问：因为我是中途接手的公司，不清楚现在域名的状况，我想让您查一下域名general-tec.com是在哪备案的，如果转到您那需要什么手续,我想问一下关于域名
答：您好，1，非常抱歉，我司只能为您核实备案是否在我司，通过其他接入商备案的信息我司无权限 查询；
2，您域名原备案未在我司，如需转入请登录备案平台http://beian.vhostgo.com/ 注册账户提交转入申请；
3，备案基本所需资料为，具体材料请根据流程提示操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为备案的域名比较急用。麻烦加急下审核。
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：你好，我们服务器近段时间CPU占用较高，麻烦排查下，谢谢
答：您好， 查看现在服务器cpu 资源已经正常，请cpu 资源占用较高时及时反馈工单为您排查 ，
另外 ，下次请提供服务器正确远程登录密码
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，已于负责人黄文欣（电话：沟通，密码已发送至法人手机，请联系法人获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的域名是有备案记录的；应该是您绑定、解析的是阿里云主机缘故导致；您可以考虑直接将域名绑定在我司主机上，不会出现该提示；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问： 添加头部代码是添加到404.php或者404.asp里面还是错误页面里面，如果是错误页面，请问我怎么知道那个页面是错误的。
答：您好，1. 这里指的错误页面，是您自己自定义设置的错误页面 。 可以参考此教程设置一下 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810
2.若您需要设置，您可以告知一下对应的FTP账号 或 对应的错误页面，可以为您设置 您查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在路径下的所有页面吗？有401-1.htm至502.htm其中有一个.asp请问是在这些页面的头部添加吗？我想自己弄，很多网站不可能每个都给您提一次工单
答：您好，不是下的页面，HttpErrors目录是自定义404，不会返回404的状态码，需要设置动态404，比如您的404.asp或者404.php，此文件需要您自己定义并上传到空间内，然后相关代码添加到这个文件里面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是不是可以只要设置第一点就行 然后第一代的404.html是我自己的 还是里面的404.htm文件
答：您好，可以使用截图这个设置，请您设置测试如果有问题可提供具体FTP名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道在这里设置 我只是想确认一下是那个文件而已 因为我根目录下有404.html 我不知道使用跟目录下的这个404.html还是路径下的404.htm 如果用自己的 那先运行设置自定义错误干嘛 而且我设置了之后怎么检查是不是有问题
答：您好, 用您自己的，设置自定义就是把您自己设置的页面设置为404页面。
设置后访问不存在的文件路径就可以测试效果,非常感谢您长期对我司的支持!
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