问：FTP(上传)用户名:**********
主机续费显示500 续费失败,主机续费显示500
答：您好
并没查询到该主机ftp信息,具体请联系QQ： 核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系了QQ 没有回复 。 具体情况是这样的 我购物车里新购入6个主机， 然后结算到一半的时候说余额不足，但实际上余额里钱数是够的。 然后刷新了，也换了浏览器，都无法成功结算。 这个ftp 已经再我的主机里显示了，但是没有缴费成功。现在是既无法从主机管理里操作缴费，也无法从购物车操作结算。
答：您好，已通知相关负责人稍后联系您协助处理，请耐心等待一下哦,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！关于域名模板 “杭州东湖高新投资有限公司”材料已经上传，请抓紧时间提交审核。模板有三个，不同后缀，请一起提交。
答：您好，
已经上报审核，审核一般需要1-3个工作日，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 加这种水印可以用吗
答：您好，可以加水印的，注明“网站备案使用”，但不要遮挡证件信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信小程序模板在哪里，我看一下
答：您好：
请参考;https://www.west.cn/services/miniprogram/ 非常感谢您长期对我司的支持！
问：绑定域名www.xb-bill.com提示抱歉，绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定，该怎么处理，在哪里处理
答：您好:
当前已处理，请重新操作试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：绑定www.bill-xb.com又出现这样的情况了 ，烦请处理
答：您好，1、测试您网站可以访问，附图，请核实，请详细说明您问题，同时您是添加那台服务器白名单，请将域名解析到对应主机，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，要不把域名www.bill-xb.com绑定到主机上
答：您好，1、查看到域名解析到虚拟主机上，现在为您删除对应的域名白名单。请重新绑定域名再试。
问：
答：您好，已处理，请您重新绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是绑定不上啊
问：能帮我直接绑定吗www.bill-xb.com
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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