问：为什么前段时间能用，现在域名用不了,郁闷为什么不能用了
答：您好，查看域名17wantl.com正在实名审核中，预计1-3个工作日审核通过即可正常使用，请耐心等待下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：昨天域名就不能用了
答：您好，实名审核期间域名解析会停止，请等待审核通过即可，谢谢。
问：今天才交的实名制认证的
答：您好，域名注册后一段时间内没有上传实名资料就会被注册局停止解析的，目前只能先等待下实名审核完成，解析才会恢复正常，谢谢。
问：为什么一直提示我主机存在非法信息？
答：您好，
问：在手机微信端是否可以操作？
答：您好，
建议在电脑环境下清理，然后及时联系专业程序员检查修复程序漏洞，最后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固，若需我司协助清理非法信息不含修复漏洞，请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法正常访问！
答：您好，
请检查程序上传是否完整，根目录下有4个目录，测试访问http://yy1am.fangbuer.cn/shenhe/ 目录是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买的香港主机 但是里面的图片 CSS等文件明明修改了 但是就是不更新咋办
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 清理缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有类容
答：您好，我司核实到您的数据库为空，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
帮我看看是不是里面的乱码是怎么回事
答：您好，核实您当前账号下有多个虚拟主机产品，请问您具体访问异常的主机是那个，您不妨提供一下对应的FTP信息，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何上传织梦首页文件，
答：您好，通过ftp 软件连接空间 ，然后使用正常的首页文件上传替换了被挂马的首页文件 ，
也可以通过虚拟主机管理面板–文件管理–上传文件功能上传文件替换 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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