问：,这应该提交什么证书
答：您好，请至 ://merchant.unionpay.com/join/product/detail?id=66 进行入网操作 ，官方将提供相关证书以进行支付功能接入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站时不时的打开很慢，网站图片经常缓存很长时间，请给看下，谢谢
答：您好，我司查看服务器负载正常，根据您反馈的情况为您切换了一个节点，请稍等15-30分钟左右生效后测试看下。
另外建议您备案后升级到国内主机访问速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个网站一级域名打不开，二级域名可以打开怎么回事？
答：您好，
一级域名解析不正确，请将您的域名做记录指向到主机别名地址li.gotoip4.com 等待生效后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样的话我是该怎么操作，还是直接等一会就好了呢？
答：您好，
您在域名管理面板中，将lchtb.com域名做记录指向到主机别名地址li.gotoip4.com；
将 lchtm.com域名做记录指向到主机别名地址li.gotoip3.com。
问：这个模版要换一下是怎么操作的，购买了一直也没用，现在要换一下模版是怎么操作的
答：您好，
您可以在云建站的在线编辑管理中，这里模板栏目下可以选择模板更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里好像都是老的模版，没有新模版的。这里有手机 PC的吗
问：这个模版要换成 8349这个模版的是要怎么操作的
答：您好，
这个是精品模板，需要单独购买在使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名买错了可以退吗
答：您好，
抱歉，请问是什么时候注册的什么域名呢？已经注册成功的域名，一般不支持删除的，建议您可以保留发布交易,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天下午
答：您好，
问：已报警，准备起诉！！！
问：请提供申请人的详细信息，和域名解析地址，报警需要！！
答：您好，chink-apple.cn 域名目前已暂停解析状态，您报警后，您本地的公安部门会联系我司所在 域公安部门及安监部门 ，在接收到我司所在地的公安下发的协查函后，我司将积极配合相关工作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，非常抱歉给您带来不便了。该钓鱼网站在接到您的反馈后我司已立即暂停域名解析，还请您谅解。若您需要用户信息，您可以联系公安部门获取调取函，我司收到上级部门通知或要求后，会积极配合,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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