问：http://youhui.ardomains.com.cn/网站挂了。怎么不能访问了？,网站怎么不能访问了
答：您好，核实主机网络和80端口是通的，访问不到的原因是主机带宽超过了您的额定带宽2M，见截图
问：那怎么处理啊？现在不能访问，而却也上了高防cdn了啊！
答：您好，带宽满了后,访问速度会比较慢.目前情况建议升级服务器带宽,先升级到10M再观察,非常感谢您长期对我司的支持.
问：这种是被攻击了吗？
答：您好，
查看您服务器日志并无明显异常,如网站访问量较大本身消耗带宽就较高,建议您适当升级带宽到10M左右,再观察看下访问是否还有类似情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器问题，装不了wp
答：您好，查看您账号下的云服务器127.0.0.1预装了php,mysql环境,是可以运行程序的.请核实检查下站点设置及程序文件上传情况.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理.
若您需要重装该服务器系统,请备份好服务器上重要数据,然后登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重装,选择纯净版的系统模板点击提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.
问：怎么吧我报错的表格删除了。没解决到问题
答：您好，查看之前的工单，您的数据库表中存在一些语法问题导致某些内容无法导入，您可以联系程序人员进行下核实，检查无误后可以将表sql备份重新上传空间我司导入一下，也可以将数据库原文件打包放到FTP中（注意有的格式不适用这种方式），谢谢。
问：空间301帮恢复下 操作错误指向了index.asp
答：您好
问：我刚开始用西部域名，买了一个域名不会过户，过户模板添加了好几个都不行。域名415ka.cn
答：您好，请您先在管理中心-域名管理-通用模板中创建一个模板进行实名，待实名通过后操作模板过户即可，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名好慢呀
问：这个8小时了
答：您好，请您耐心等待，实名是由我司初审实名资料后上报到注册局系统，注册局审核周期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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