问：你好 我这个服务器下面网站wap.njlongre.com首页非法信息检测出有木马 现我在后台无法解除临时阻断 可以用一次免费金牌服务帮我清理木马后门和找出被挂码的原因吗 我刚把首页文件删除并重新生成了 谢谢,129服务器非法信息木马后门清理
答：您好
清理挂马请于白天9点至下午5点提交工单我们协助您处理,届时可提交正确工单分类：【云服务器问题】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 可以帮我临时加急一下吗 可以用一次金牌服务抵扣 谢谢 网站一直需要推广 这会我同事也下班了 可以先解除临时阻断吗
答：您好，抱歉，清理挂马请于白天9点至下午5点提交工单我们协助您处理，当前已经为您解除拦截，请访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 我明早再请技术帮忙
答：您好，好的，非常感谢您对我司的支持！
问：http://api.xsgift.com.cn/ 这个域名备案了啊 二级访问怎么提示备案呢 打不开
答：您好，查看到域名没有添加白名单，请到对应的服务器管理-管理-白名单和备案中添加域名到对应的服务器白名单，请添加后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://api.xsgift.com.cn// 打不开出现404
答：您好，
404错误是文件夹或者是目录不存在，您可以检查下站点目录下对应的文件，若需要我们为您检查，请提交对应类型工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】” 并提供服务器密码我们为您查看。
问：您好，我主网站域名准案是在阿里云 现在我这个空间需要把准案转入，空间解析子域名，怎么备案总是提交不了
答：您好，
问：怎么撤销转入网站申请，我现在需要把网站备案删除 怎么删除我重新转入备案
答：您好，
1.如是需尝试操作转入，请点击：导航–备案转入，重新填写信息提交；
2.如是需操作变更，请点击：备案信息–修改主体/修改网站，进行修改，需先修改原备案信息准确提交管局审核通过后再操作备案转入申请 ；变更流程可参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
