问：刚升级的电脑配置 ，电脑计算机属性还是双核，麻烦检查一下升级 是不是失败了,升级了 电脑属性还是显示双核
答：您好，
是2处理器 四核心的，是已经升级成功了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面是双核现在升级4核实 性能应该有提升吧
答：您好，
是的，运算性能是有成倍提升的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过户失败
答：您好，由于hk规则个人性质只能过户为个人，企业仅能过户为企业性质。目前本地模板过户失败，我司工作人员只有先为您在上级去办理所有者信息更新，请您确认并授权我司工作人员办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认授权
问：你们帮忙过户一下
问：我记得上次过户都是过户成功了的，这个域名，这次不知道是因为什么
答：您好，域名 5i.hk 已为您在上级按照模板序号 内容过户，上级一般24小时后更新完毕，请您留意观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦你们把备案恢复到最后成功的状态，我们需要修改？谢谢
答：您好，目前备案是最近一次成功状态，可点击备案信息-修改主体/修改网站变更备案信息。变更流程可参看://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证显示是杜鹏，我这边没办法修改实名认证信息，域名解析需要用实名认证增强认证
答：您好，当前查看您账户已经完成了“杜鹏”该用户的普通认证，请问您是说的对应域名解析后提示需要账户增强实名认证，而对应“杜鹏”该人员无法进行电子核验认证吗？非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不是杜鹏，这个实名认证信息是错误的
问：我的实名信息是
问：王运好
答：您好，请您在账户下进行修改账户信息后重新完成实名，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，提示511报错
答：您好，核对对应域名内部解析还未完全生效，请耐心等待一下，一般内部解析将在域名绑定后10-20分钟左右完全生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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