问：
bx 数据库链接是正常的，但用管理工具看不见,bx 数据库打不开
答：您好，我司查看您的网站程序调用数据库做了加密处理，请问是否是bx数据库，我司已重新调整数据库权限，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把新加的磁盘容量合并到home分
问：home分 已有数据需要保留哦
答：您好，
您现在核实下，已经扩容成功了。
问：
问：网站停止了 怎么打开呢
问：已经转移过来续费了 只想跟之前一样正常使用
答：您好，已核实开启，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，和目录保护没有关系，核实主要是您这个网站设置了通配符映射，这样设置目录保护后无法执行通配符映射就导致异常了，针对此情况可以尝试在web.config设置规则限制不需要的目录执行脚本权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有很多网站收录了，但是有个别网站拉取总是DNS无法解析，更换了DNS诊断没问题了，但是百度蜘蛛自动拉取时还是DNS无法解析
答：您好，我司多次测试解析无问题 ，且第三方测试抓取正常，建议您可直接更换为其他dns 在第三方尝试解析后再试抓取 ，我司目前不排除百度dns功能存在波动，另，我司未对百度服务进行拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好
相关网址:jingrouxin.com
答：您好，
若该压缩包文件中是站点文件，那么应该将该压缩包文件移动到www目录下在操作解压；
问：您好，现在无法收到工信部短信验证信息，时间快过期了怎么办呀
答：您好，
1.已在工信部网站为您申请：短信重发 ，请负责人号码注意查收并配合核验，建议可核实下手机是否有设置拦截等；
2.请在今天下午18:00之前完成核验，如是逾期未操作备案会自动会退回 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xjjrht.com这个域名已经过期了，我这边后台已经看不到了，帮看看还能续费吗，如果能续费是需要多少钱
答：您好，xjjrht.com域名过期未续费，已进入赎回期了，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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