问：新开设的香港双IP云主机，目前国内IP 127.0.0.1可以Ping通，但香港IP 127.0.0.1 无法ping通，我需要架设网站把域名解析到127.0.0.1上，请问怎样处理。
目前云主机安装的是系统，并配备wdcp,新开的香港双IP云主机，香港IP无法PING通
问：我主要是用香港这个IP，因为免去了备案的繁琐。
答：您好：
香港IP因安全原因是禁ping的，不影响网站使用，您可以将域名解析到我司服务器赠送的二级域名，然后在添加白名单的地方，选择香港IP即可，不需要备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：工单： 挂马处理
答：您好，多个挂马文件首页也有问题，已处理并设置了目录保护，请在观察测试。
问：域名an1314.com 实名认证后 仍处于HOLD 状态，请更新该域名状态，谢谢！
答：您好，已为您处理，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机租用 vps、云主机问题，这个主机放的www.senmiaoschool.com网站打不开了，
答：您好，
www.senmiaoschool.com 已经可以正常访问了，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个服务器不稳定，ping的时候总是ping不到，一会能打开，一会打不开
答：您好，
问：www.chenhuiuv-china.cn网站无法访问
答：您好，
1.核实您对应网站页面访问后提示是被我司非法信息监测系统，监测到网站页面中存在非法内容，对应超过24小时没有处理进行了阻断访问，现在已经为您临时开启了访问，请核实进行处理，并查看对应非法内容是存在您网站首页下面就有非法信息连接。并也建议可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
2.若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
