问：周末云服务器卡死，导致网站服务关闭，影响公司业务，目前重启了，请核实卡死原因，避免后续再次发生！！,www.xft.cn周末云服务器卡死，导致网站服务关闭
答：您好，
请关注一下服务器内部的内存使用情况
建议可以考虑参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改远程端口或者安装云锁，安全狗限制远程登录的主机再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被取消，需要重新备案请提供备案码
答：您好，
问：您好，我这边有个备案上周五到现在一直停留在咱们接入商这边，客户有备案，转入我们这边，麻烦咱们尽快审核提交下。辛苦专员！
答：您好，已为您初审，会尽快为您核实上报管局审核，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，麻烦看看，我这个对不对，还有没有需要补充的，没有我就寄出去了，谢谢
答：您好，
1.申请类别：要选择“注销本单位备案”；
2.核实备案号是空壳主体，域名处写：无；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程链接不上，服务器内的网站全部打不开了已经，严重影响当前的业务，麻烦尽快处理好，恢复网站的正常使用。宝塔也打不开了，咨询客服说服务器被攻击了，麻烦尽快处理一下谢谢
开启买高防的
答：您好， 08:12:26 127.0.0.1 攻击大小:49192M,攻击封停1440分钟 ，目前如果着急恢复，建议考虑
升级到高防机房去,非常感谢您长期对我司的支持！
问：先给我开启服务器呀 现在不能停
答：您好，非常抱歉，目前暂时无法解除封停，如果着急恢复请尽快升级到高防机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：baolvte.com 网站打不开 已备案宁ICP备号
答：您好，
baolvte.com 已经处理好了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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