问：我昨天购买了一个虚拟机，能不能退掉,购买的虚拟机能不能退费
答：您好，主机开通后不支持退款, 如您使用上有什么问题, 可详细说明为您查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，正常收发没有问题的，如果是要对外推广群发，肯定是不行的。https://www.west.cn/web/EDM/ 可以考虑推广营销邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔地址打不开
答：您好，
问：您好，您好，请问工信部备案要求 域名所有者 与 备案主体 一致，是哪年实施的？
答：您好，1，一直都有此要求，只是之前管局未严格查验；
2，严格要求审核时间是从2018.01.01日起，详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，，刚才电话核验没听到，请重打
答：您好，好的，已反馈至核验人员重新安排核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预装后台提供的商城系统后无法打开
http://ig33521.gotoip2.com/
答：您好，是您数据库配置信息不正确，已经帮您修改了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：解析了，也打不开，临时域名也不行
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 远程不上，网络不通
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
