问：,域名是认证无法操作
答：您好，非常抱歉，请您告知我司一个具体的域名，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请见附件
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，请再试连接ftp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册时将信息写错了，现在想改回来 认证信息也提交了 麻烦加紧解决下 谢谢
答：您好，1、请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建对应的域名模板，添加真情的域名信息，然后等域名模板实名认证通过，将对应的域名过户到该模板即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交了好长时间了一直没人解决 资料已经提交了
答：您好，很抱歉，您的模板已经在上级实名审核中，实名认证一般需要3-5个工作日左右，请耐心等候。
待模板审核通过后，您可操作模板过户，更新所有者信息：
相关过户流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名持有者信息 重新提交资料 过户 没给解决
答：您好，抱歉，目前核实模板还在审核中，请耐心等候，待模板审核通过后，您再操作模板过户更新域名信息即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能抓紧解决我的问题吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙把这个主机东西清空，准备装其他网站了，谢谢！
答：您好，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 教程操作，如您需要我司清理，请您备份好数据，我司删除后将无法回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，正如问题所说，核验单如何扫描上传
答：您好，纸质核验单签字填写好后，正面摆放，用扫描仪扫描上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是我并没有相关的扫描设备
答：您好，核验单请平铺摆放正面清晰拍摄上传也是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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