问:帮我回收一下程序池.感觉有点慢。,帮我回收一下程序池
答:您好,
已帮您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程桌面无法访问
答:您好,因您服务器一直使用初始密码,并且初始密码过于简单存在被入侵的安全隐患故我司禁止了远程连接,当前已经解除测试连接已经没有问题,请及时登录服务器并修改一个较为复杂的登录密码,当前密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=701
问:还是登录不上去 。提示 终端服务器超出了最大允许连
答:您好,请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以了
答:您好,感谢您选择我们的产品和服务,在此祝你周末愉快!
问:麻烦关闭一下百度云加速,本人已经使用360加速了
答:您好
查看该服务器受到攻击较大,暂无法关闭百度云加速,并且我司将360加速节点ip是直接放行了的,您可以直接在360官方开通使用即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在域名被百度云加速拉黑了,打开百度云加速就打不开网站
问:不关闭百度云我的网站就打不开
答:您好,
若要开启360防护,域名解析到360防护地址的,和主机的百度云加速是无关的,域名都没有解析到二级域名或者百度云加速,不会也无法影响360 。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经开启了360网站防护了!我现在就是要关闭 百度云加速!!!
问:不关闭百度云加速我的网站打不开的!
答:您好,如您对应网站已经开启了360防护,对应域名只需要回源填写到服务器ip既可(对应网站域名就是指向到了360防护),对应百度云可以不需要关闭,不会有影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
前天www.cdgtg.com 挂了黑链,我清理后 昨天又挂了起了
今天发现www.dzyhzyxx.com 也挂了很多黑链。拒绝修改index.asp文件
问:我这个服务器里面的每个网站都被挂黑链了
问:www.cdtlxx.com www.cdwxzs.com .都挂了黑链
问:
修改的时候拒绝修改 这个管理员设置了权限
答:您好,检查您的服务器有被入侵的情况,您可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1304 排查一下,建议做保留数据的重装系统,然后使用建站助手,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点配置,重置权限,谢谢。
问:你帮忙处理一下吧。太复杂了,感谢
答:您好,您的服务器确实是被入侵了,被黑账户我们已经删除,现在网站权限在重置中(需要较长时间),因被入侵的服务器可能留下后门等,建议您将C盘重要数据备份到D盘进行下重装,谢谢。
问:你好 修改文件还是拒绝访问,删除也是禁止删除没有权限
问:我弄了一上午 还是弄不好
问:主要是文件删除不了,也修改了不。
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,请问下具体是哪个站点,我们核实下权限,谢谢。
问:www.cdtlxx.com www.dzyhzyxx.comwww.cdhkxy.comwww.gyydxx.comwww.scdxpx.comwww.cdwxzs.com
答:您好,目前看这些网站文件权限经过重置后已经是正常的了,如果有无法删除的文件, 可能是被挂马的权限被篡改导致的,建议使用360文件粉碎类似的功能进行删除。
您当前是独立IP主机,如需我司协助删除,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 畸形/异常类文件删除/应用卸载 ,我司尝试帮您操作下,谢谢。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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