问：ftp服务一直连接不上，换了其他软件连接也不行。不知道是哪里有问题,ftp服务连接不上
答：您好：
请勿使用远程账号密码连接，请在服务器上安装FTP服务器端，然后配置账号密码，并在服务器防火墙放行21端口，再使用FTP账号密码登录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新手小白比较菜，不知道在哪里配，可有教程？
答：您好
可以下载使用我司建站助手，然后通过建站助手创建FTP服务，通过创建站点的方式获得FTP账号密码，建站助手功能说明;://www.west.cn/faq/list.asp?unid=586 建站助手下载地址;://www.west.cn/services/vhostsoft/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，需要购买三本核验单 福建 商务板块青年创业大厦610亿企推
答：您好，查看已提交5份核验单购买申请，收件地址：福建 商务板块青年创业大厦610；此会在今天下午统一打包快递出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，服务器远程已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：取消铜牌服务
答：您好：
已取消，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.bdth.cn无法访问
答：您好，
附图，请您现在在测试下，我司重启了程序池,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名之前解析的服务器已经不存在，但是貌似好像dns缓存还存在，可以帮我清楚下缓存或是告知下操作方法吗？
答：您好，
可参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 设置后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不是清除本地cdn缓存的吗？清除域名在之前服务器解析的一个缓存如何操作呢
答：您好，清除本地DNS缓存请在您本地电脑运行 /flushdns
修改解析等需要等待各地DNS生效，如果还有其他问题可具体说明您当前是什么问题我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我们直接提交备案
答：您好，已为您备注说明提交，会先尝试上报管局审核，若此次管局审核退回，则只能关闭网站后再提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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