问：hongtian888.cn 实名认证怎么还没审核啊,hongtian888.cn 实名认证怎么还没审核啊
答：您好，核实您的资料已经在中国互联网信息中心3个工作日左右的审核中了，请耐心等待一下，因之前是节假日时间审核相对较慢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，(核验号: 还没审核啊
答：您好，已初审，待完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，根据单位名称：深圳 博纬智能识别科技有限公司 核实该单位在我司已有备案，对应备案账户：，一个主办者对应一个账户管理，若有新域名需备案，请登录该账户下修改或添加，勿注册新账户操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：太卡了，卡的网页出来都要1分钟
答：您好，
CPU满了导致的，我们帮您将aliapp.exe进程全部停止之后cpu恢复正常。
并且服务器只有2核心的配置，最好考虑升级到4核心。
现在cpu已经正常了，请测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：会不会过几天又会满了！ 4核心要怎么升级
答：您好，
问：1、我于本月注册的几十个域名均开启了保护（当天验证查看确实全部是开启的），但是4月30日查看却全部显示我真实名字，说明是被撤销了，但是我没操作撤销
2、我之前注册的所有域名都开启了域名锁定，但是今日发现全部域名都未锁定，也被撤销了
3、我这些域名注册商是成都西维数码科技有限公司（当时注册完后我是查看确认的），今日查看到注册商被改成了北京蓝海基业科技有限公司，域名注册商也被改了！
请相关负责人给我解释下怎么回事！
答：您好，非常抱歉给您带来不便。
蓝海接口是我司全权管理的一个.cn域名注册通道，所有服务跟西维数码接口均是一致的，请您放心。目前若是您在保护和锁定方面有任何疑问，我司工作人员会积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问的是：1、4月份所有注册域名的保护被撤销了！谁撤销的？
2、谁在未授权的情况下撤销所有域名锁定？
3、4月份注册的所有域名信息中域名注册商就是成都西维数码（这个我是确认过的），绝不是一开始就注册在了蓝海基业下面，是你们后期 [ 转移 ] 域名到其他注册商名下的！谁授权你们随便转移域名的？！我都开了域名锁定禁止转出了竟然还能转移？
请对上面问题逐一解释！
答：您好，我司去年4月至今年4月10日期间所注册的 .cn域名均使用蓝海接口，包括 您去年注册的那批域名。
这部分自动切换的域名可能确实 影响了保护和锁定功能，若有需要 ，我们可以重新为您恢复，您自已也可以重新操作。
问：1、针对回复内容 “今年4月初，确实刚注册时是 西维数码接口”请问4月初到底是4月几日？
2、针对回复内容 “但后台发现问题后自动切换回了蓝海接口的”请问发现什么严重问题导致要切换接口？我当天所有域名都在成都西维数码科技有限公司注册成功了为什么还要删除重新在北京蓝海基业科技有限公司注册？
3、注意：4月份我所注册的域名状态（whois保护和锁）先保持不动！等事情搞清楚了再补救，防止影响事件调查
请对上面问题逐一解释！
答：您好，
whois保护 的问题，已经通知同事 暂停操作。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、“今年4月初，确实刚注册时是 西维数码接口”我想问：4月到底有哪几天是用的西维数码接口？是哪一天发现的接口问题？
请务必针对（每个问号）进行坦诚的回答，有利于（快速解决）该问题。
答：您好，请保证电话的畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接在工单里回复即可，请尽快弄清事实并回复。
答：您好，十分抱歉，此问题工单客服无权处理，已安排相应负责人电话与您沟通，请您保持电话的畅通，我们将为您说明此问题的详细过程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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