问:查询域名与空间是否绑定,域名与空间绑定问题
答:您好,我司查看域名绑定和解析是正确的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
问:域名和空间的绑定是否正确
答:您好,经查看,您的域名与空间绑定正确,访问域名,提示数据连接失败,请您检查数据库密码是否填写正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我后台显示改好了,但是手机看一直还是原来的地址呢
答:您好,
核实已更换了,目前查看是“成都 金牛万达b座12楼”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站上次突然首页无法访问,你司帮忙解决后,现在客户反映首页点击“english”无法访问英文页面,也是报上次首页类似错误,麻烦帮忙看看。
Microsoft 编译器错误 错误 \’\’语法错误/en/Inc/Config.asp,行 High= \’高度 ^
答:您好,已经为您进行调整,网站恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qomei.comzgjws.com这两个域名在西部数码购买,应客户要求,要求转出到阿里云,请麻烦解决一下。系统提示过户后60天内不能转出,请解决下
答:您好,
问:为什么我在其他的域名商购买com域名,可以直接转出。是不是因为我删除了临时模版导致的?
答:您好,因为您近期操作了信息更新,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我并没有主动去更新我购买域名的信息啊,是不是西部数码官方自动帮我更新了域名的信息?
答:您好,交易成功后,域名会更新到您的账户信息下的模板,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:也就是说只要买了域名,该域名因为更新了,2个月内就无法转出了,是不是?
答:您好,是的,全球域名管理机构自2016年12月1日颁布实施的新政策:若域名信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更,新所有人和原所有人都必须同意,60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督,全球注册商都必须遵守。若确需转移,建议等60天期满后转出即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提交工单时提示有赠送的金牌服务,为什么不能使用
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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