问：web面板登录不上 问题同工单 ,web面板登录不上
答：您好
问：你们帮我设置好 正常使用就行明天才能自己操作
答：您好，查看当前是正常的，具体需要哪种方式，您可以根据需求自行决定。要么更改ftp端口；或者关闭ftp服务，需要上传下载的时候再开启该服务，按照上面回复提示操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能远程登陆
答：您好，核实可以远程的，请您确认，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我尝试多次，仍然不能远程登陆，请帮助
答：您好，请使用密码:********** 登录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师老师好，我的网站www.yiiiix.com，每次打开半天出现504错误页面，然后刷新一下也能回到主页，很慢，请老师帮查查，肯定是有问题，手机打开也是出现相同问题。请老师帮看看，谢谢！下面是今天9点左右的截图。
答：您好
问：已经删掉了，5分钟内解决
答：您好，已经电话沟通处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件验证时候提示，空间根目录已经上传文件
不匹配 (http请求响应非 2xx 状态码且请求获取文件 ://.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)
答：您好
问： 我是切换了DNS验证才把解析暂停的，没暂停时候也是提示这个，，再给看看。.well-known前面那个点，我是在里添加的。是不是还是哪不对，我是个人备案的域名，
不匹配 (http请求响应非 2xx 状态码且请求获取文件 ://.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)
答：您好
您选择的是文件验证,而您网站根本就无法访问,所以文件验证也不会通过,请开启解析后等待解析生效再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www..com 这样打的开，https://www..com 加S才打不开，是不是这个问题，解析正常了。这个提示是不是说的这个问题。不匹配 (http请求响应非 2xx 状态码且请求获取文件 ://.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)
答：您好
1、您服务器并未部署ssl,无法使用访问,请使用 http访问 http://www..com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 是可以访问的,使用http://.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问,原因是您主机中只绑定了www并未绑定顶级域名,请您在主机中绑定一下.com 否则SSL证书申请不会通过.,非常感谢您长期对我司的支持!
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