问：网站域名访问，503错误。都不能访问,网站访问503错误
答：您好，
附图，网站已可以访问，您之前安装的安全狗服务导致，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.028cdyida.com这个域名还是不能访问。您能说一下，具体是怎么处理的吗？谢谢
答：您好，
附图，网站已可以访问，我司站点用户名被禁用导致，之前网站无法打开是由于安全狗在iis服务中添加了dll文件导致，我司已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在平台提交的备案资料退回了，如图片提示的，现在没有出现要手机验证的提示，不知道怎么处理，请指教。
答：您好，此为工信部开启了短信验证，详情可参看http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ，资料已经为您重新提交，请注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要几张备案核验单
答：您好，只需一张填写准确的核验单扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要几张盖章的备案核验单。你们以前的邮寄的用完了；邮寄地址：武汉 朱一男
答：您好，经核实您申请购买了幕布，我司会按照您提供的地址为您快递幕布和核验单，预计会明天寄出，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师老师好：我的这个网站还是上次的错误，电脑打开慢，手机打开情况相同，请老师帮看看，谢谢！
没次打开网页好几分钟没反应，先出现，然后出现，在然后刷新一下出现主页，这个过程真的很不正常，手机情况相同，请老师帮忙查查，谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我们检查主机是正常运行的，可以访问探针：http://www.yiiiix.com/tz.php 即可打开。
问：今天网站首页样式又错乱了，被加入了赌博的外部链接，服务器安全性有问题吗？
答：您好
问：我们的服务器里面没有杀毒软件吗/
答：您好，
1、您好，设备端安全防护是根据个人来进行安装及调整的，所以您需要根据您的需求进行安装；
2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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