问：我们设置的在顶级域名下面设置了几个子域名 子域名提交了白名单 无妨访问
微信联系我:,添加子域名无法访问
答：您好，
已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交的服务器重装，显示执行失败！
问：
我选择的操作系统是 64位 纯净版
答：您好，已经安装完成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好， 问题昨天已经提交过了，按照你们的回复，将域名的模板过户，重新更新了模板实名论证，但域名依然还是不能解析，我把域名的DNS换成你们公司默认的都没用。 在“解析诊断”那边诊断的结果为：【注意域名状态为： ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。】 请帮忙排查一下，谢谢！
答：您好，原因是您在实名过程中锁定了域名导致域名状态没有及时更新，目前已经更新了，请核实。
问：百度云加速无法关闭
答：您好，127.0.0.1受过攻击，不建议关闭百度云加速。如确实需要关闭百度云加速，可以为您申请关闭，如再次受攻击，建议您升级更换到高防机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要关闭 必须关闭
答：您好，已关闭，请等待解析生效访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请问是需要进行这个复制操作吗？我司稍后会尝试进行调整可能会直接处理造成扣费，请您确认下，谢谢。
问：是的，模板数据都复制
答：您好，可能是临时通信故障，当前已经开好了，请您查看下。谢谢。
问：为什么我www.youyiguke.cn和m.youyiguke.cn打不开?谢谢
答：您好，为您刷新了百度云加速，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：m.youyiguke.com和www.youyiguke.com可以吗？谢谢！请问下这个问题前天也出现了，最近好经常出现，能不能帮忙排查好，因为有时候打不开比较着急，谢谢
答：您好，m.youyiguke.com和www.youyiguke.com 可以打开， 之前域名有提交白名单到其他ip，百度云加速回源错误导致无法打开，现在帮您重新修正了，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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