问：baierck.comm.baierck.comzp.baierck.com后台都登录不了了,网站后台都登录不上
答：您好，无法登陆是否有报错，建议您远程到服务器检查下数据库是否正常。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，并提供一个后台登陆地址登陆用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就返回了这个
答：您好，抱歉截图看不出是什么问题，主机赠送了3次金牌服务目前主机还有两次。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，并提供一个后台登陆地址登陆用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么没有日志可以下载呢
答：您好，核实到该虚拟主机的日志文件放在：，请核实
请使用ftp登录到虚拟主机空间，到/logs目录下进行日志下载操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：11月的 1号和2号没有呢 以前可以即时下载日志文件啊 这个主机好像没有下载铵钮了
答：您好，当前虚拟主机是操作系统，所以没有对应的下载日志的按钮的，请核实
另：11月2日的日志需要在11月3日才能生成出来，请核实
当前已经将11月1日的日志放到/logs目录下，请核实，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案无缘无故被取消guanshanhuqu.com
答：您好，核实在工信部第三季度拨测中，检测到您的域名未绑定解析至我司主机上使用，已在 17:13:21 向备案登记邮箱@qq.com发送了即将取消接入的通知，若收到通知后未及时处理，备案信息就会被取消接入。由于备案号注销后无法恢复，建议您及时使用最新的资料重新提交备案申请，我司可优先协助您处理上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，全部都是续费得，就没看见说不解析取消备案得
答：您好，非常抱歉，我司确实已在 17:13:21 向备案登记邮箱@qq.com发送了即将取消接入的通知，还请您根据系统提示及时补齐上传备案资料图片。上传成功后，可联系我司优先为您审核上报管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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