问：注册信息是之前公司资料，后来公司注销了，未及时更新西部数码的资料。现在需要找回密保，才发现资料未变更。现申请找回密保及修改实际公司资料,修改密保及公司信息
问：
答：您好，目前在企业征信系统查到该公司还是存在的，若已注销，请提供工商局的注销凭证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不清楚什么原因，网站突然无法访问了，请帮忙排查一下是否是虚拟主机的问题，谢谢
答：您好，
1.主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点
问：企业资质发生变更，这边需要变更备案。这种情况需要闭站作变更吗？还是说可以直接申请变更。
答：您好，变更备案期间网站无需关闭，但是管局会查看网站内容，需要注意网站内容与您备案主体符合即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.hnzhenlan.com/pages/ 打不开网站后台。 官网能够打开 www.hnzhenlan.com
答：您好，
问：还是打不开呀。我FTP也连接不上
答：您好，
问：
答：您好，
我们核实您的站点www根目录下没有EY_Showdaoju.asp 这个问价，请您核实下文件是否上传完整。
确保文件上传完整后再测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，怎么接入商还没审核
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单你们弄错了吧，我是个人备案，我看你们画的是单位
答：您好，已经为您修正，我司会尽快为您处理，若资料无误，会及时上报管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们上报管局上报几天了？何时能上报？
答：您好，已经反馈提交专员，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持联系方式畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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