问：帮忙查看下域名：cs.vx77985.top1233.jieyitong.cn白名单是否正常,检查白名单是否生效
答：您好，1、查看到啊白名单已经生效，可以正常访问，附图。
问：您好，我选有新ICP备号，但是不知什么原因掉了，网信办查不到了。现在我要怎么补办，还是需要重新备案吗？
答：您好，查看网站信息已注销，还存在空壳主体；请保存图片后回复告知，以便删除已注销信息后重新提交添加网站接入至原备案下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，图片都已经保存好了。你们那边可以删除了。麻烦了。
答：您好，已清除，现在可以重新提交备案申请了；由于目前新疆备案需要提供党建手续，备案时同营业执照一起上传，请用户注意提前做好准备,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问域名备案需要什么手续，在哪里备案。地址
答：您好，1、对应的域名备案您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=851 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 在我司备案中心beian.west.cn进行提交对应的备案即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收费版云邮，每天发邮件限制了多少数量？
答：您好，根据发信频率进行限制，只要不大量群发，正常收发没有问题。
问：新人， 刚按照你们提示的流程解析了域名 ，也绑定了主机！但是还是无法访问！请帮帮我
答：您好，请您参考下图 2 至域名面板进行实名操作，待实名审核通过后域名即可恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经实名了 域名还是无法访问
答：您好，当前测试解析已生效，打开如图，请您在核实测试看下，可以上传下您自己的网站程序到www后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，FTP 登录失败 上传不了网站程序
答：您好，
问：
答：您好，1、查看到您反馈的报错是对应的虚拟主机ftp账户密码错误。
2、请核实您对应的ftp账户和密码输入是否正确，复制是否带有空格。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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