问：三份资料无法上传，上传后确认，还是失败，麻烦帮我上传，谢谢,备案资料提交不上去
答：您好，已上传，请刷新或重登登录查看，若已完整请确认提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有两张上传成功了，但还有核验单没有上传到。我这边刚刚试了一下，还是上传不到。
答：您好，核实备案账户下上传核验单并提交，请刷新或重新登录后，可点击“备案信息”查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我剛從你們平台購買一個域名qct.tech，因為公司內部考量需要轉出，但目前狀態為60天禁止移轉，根據規定，雖然要禁止60天，但如果域名持有人提出要求是可以解除的，再請協助，謝謝。
答：您好，
qct.tech 目前查看注册人还是临时模板信息，您请先在管理中心-账号管理-设置中心-60天限制关闭，将域名模板过户至自己信息，再尝试提交转出业务。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有嘗試過，他會要我輸入密保，第一次說我錯，所以我去修改密保，成功了，然後我又去解除，還是說我密寶錯，我才剛變更完，重複確認10幾次了，這之間是不是有什麼問題
问：剛剛又是了一次不行，我又改了一次密保，還是說我錯。
答：您好，
抱歉，请问是在哪里修改的密保呢？若是密保答案忘记了，请您按照此流程找回：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793，密保不可直接修改。我司域名管理方便，建议您留在我司管理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在帳號管理>密碼保護修改，那邊改的
问：我剛剛有換台電腦登入，他要我輸入密保，我也成功登入了，怎麼換到解除60天就會錯呢，這個算系統bug嗎
答：您好，由于域名转出也需要验证密保，建议您先重新修改一个密码保护答案后尝试，若仍有问题，可将密保答案暂时反馈在工单中，并辅以截图，以便我们协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已經重複試了不下10次了，改也改了很多次了，還是你們直接幫我把這個域名解除鎖定。 答案 : 網路中文
答：您好，域名??锁定已为解除了，密保答案为您重置为了：网路中文 简体的格式，可以进行验证了。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更换个节点吧。动不动就打不开了。
答：您好，
您访问下http://www.xjumokeliji.com/ 这个域名看看是否正常，如果提供给您的域名能够访问并且访问速度较快的话请反馈下本工单。
我们可以考虑给您更换一个其他IP段的独立IP地址，修改后15-30分钟左右生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.xjumokeliji.com/ 秒开
答：您好，
已经给您更换了一个节点IP段，您稍后15-30分钟左右再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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