问：
访问 http://www.cankaoxian.com/.php 时，提示如上。感觉是主机头没能绑定上此域名。,cankaoxian.com域名已经绑定到主机头，但访问不到站点
问：前一个工单，有讲述。
答：您好，可以打开了，查看是的配置没有同步，重启了下恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：哥哥，你们好狠，这又扣我一次金牌！
问：http://www.cankaoxian.com/case/
访问报错
问：http://127.0.0.1:8080/
WDCP面板打不开。
问：可以了。 那个站点的数据库，我忘记导入了。
问：谢谢。 顺便请教一下，如果改装 宝塔面板，我提前需要怎样做备份啥滴？^_^
答：您好，好的，您的该问题是http卡死导致，我司也分析了服务器运行情况的，所以本次服务扣除金牌服务是应该的，请您知悉。
如果要装宝塔的话，那就需要将所有的数据都备份到本地，然后不保留数据重新安装宝塔的模板，然后重新发布站点，因为宝塔和wdcp环境会冲突的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以前购买过微信小程序。现在找不到了。请问在哪里找
答：您好，1.如图，请核实是否续费小程序 揭西在线网 ，价格一年1263 元（基础套餐450元 同城应用813元）（包括同城生活应用）；
新开小程序已经下架该应用；
3.若确实续费若确定续费该小程序，请充值足够的费用后，再明天中午12点之前回复此工单确定续费（一旦续费之后将无法撤销，请核实确定无误）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：是的 续费后里面数据还在么
答：您好，数据不影响的，是还在的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，已经充值余额。麻烦处理续费。谢谢
答：您好，已续费，请查看。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：因受DDOS攻击44G，pps0已被黑洞屏蔽麻烦帮看看是什么原因
答：您好，
14:48 ，服务器127.0.0.1 受攻击44GB, pps0, 机房封停24小时 ，请等待解封。若着急恢复访问，建议在服务器管理–配置管理–更换机房线路，选择国内高防机房，可有效防护DDOS攻击 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询过客服说你这边是不是可以帮检测一下什么原因
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，仅根据经验大致有同行竞争，经营网站有暴利通过攻击勒索等 ，无法核实具体原因
1.DDOS相关介绍可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，有攻击要网站能正常访问，只能增加防护 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦提供一下被攻击的证据，什么时候被攻击的访问日志那些给我看一下，谢谢
答：您好，
单个防火墙检查值附图，集群有多个防火墙 攻击总流量44G 左右。请根据网站的情况选择等待解封或升级到国内高防机房。非常感谢您长期对我司的支持!
