问：（ggdl1999）空间禁止写入的权限设置、禁用FTP、FTP禁止写入，类似这种功能在虚拟主机的哪里可以设置,虚拟主机安全功能设置
答：您好，
虚拟主机无法禁止ftp，目录只读设置可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 通过文件管理操作，如需要禁止ftp登录或写入登录设置，请升级使用云服务器，服务器可以根据需求自主配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要安装Zend optimizer/Zend 支持，现在网站无法安装
答：您好，
将php版本调整到5.2即可，已经协助调整，目前访问如图请检查程序方面是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bjsycmkj.cn/打不开，可能是zend版本问题
答：您好，
zend环境支持并无问题http://www.bjsycmkj.cn/x.php，访问报错需要核实下程序方面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，【广州 刘华钢铁丝网有限公司】备案的所有域名已不在其名下，域名也未指向西部数码备案空间，并且部分域名出现违规内容，请核查取消备案接入。liuhuatw.comliuhualg.comliuhuahl.comliuhuagc.comliuhuawy.comliuhuags.comliuhuaww.comliuhuasw.comliuhuawl.com
答：您好，您反馈的情况已收到，已反馈专员核查并通知用户，若用户逾期未调整将按接入信息不实执行取消接入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：ease.plus，续费年限：1年，错误原因：500 debits(6000)。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您在 08:02:51已续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买十个实名认证模板，我这边不够提交公司认证，已经充值10元
答：您好，
问：wo.run 活动续费价格是多少呢，还没变，一直是500多
答：您好，抱歉让您久等，目前已恢复，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击续费，扣款错误域名 13:24:17-545.00111.00renewdomain:wo.run (1年) 电子凭证
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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