问：,WWW文件里面有几个文件不能删除
答：您好，通过ftp方式连接改下名称就可以删除了，目前已经帮您删除，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据也太慢了吧
答：您好，这响应时间很快吧，1秒=1000毫秒，您这个图显示的测试结果都没有100毫秒，意味着连0.1秒都不到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问您是上传的哪个版本的代码包，您可以到微信平台的版本管理处截图到工单内，以便为您进一步核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，通过您发的截图查看不是最新的代码包，您请在微信小程序下载最新的代码包上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请，刚机房是不是出问题了
答：您好，
问：我的域名是：51yanshi.net，我想让我的域名输入后，跳到pangime.com上，一直没成功。
答：您好，您当前设置的是解析到pangime.com
如果要跳转,需要在服务器上设置301跳转,请在服务器上绑定51yanshi.net并设置301跳转,谢谢
问：您好，
答：您好，备案信息应以工信部备案系统：beian.miit.gov.cn 查询为准，核查：豫ICP备号-1 .cn 当前已无备案记录；建议您直接联系属地乡政府了解核实具体情况，可向其解释说明；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间流量过大提醒
，据查实际使用情况与提示不对，帮忙看下
答：您好，
统计结果仅供参考，我们实际检查了此站点访问日志/logs/
查询ip段：110.249.202、110.249.201来访较多，流量消耗主要来自图片。我们查看这些图片本身较多、较大，访问消耗的流量当然也就多了。
若确定上述ip 属于异常访问，建议参考教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽，后续再观察。
若确定都是正常访问，那么可以考虑升级到更高流量的主机型号进行使用。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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