问：麻烦将hkhrtv.cn这个网站调到和rccippe.cn同一个网段。因为客户反映，打不开hkhrtv.cn这个网站，但是可以打开rccippe.cn这个网站。两个网站都是贵司主机。麻烦将hkhrtv.cn调到和rccippe.cn一样的网段。多谢了！！！,麻烦将hkhrtv.cn这个网站调到和rccippe.cn同一个网段。
答：您好，
已切换，请20分周测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序 在用户管理后台点该小程序“管理”项，打开新地址后无法访问。
答：您好，测试可正常打开，如图所示。
1 建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，建议使用谷歌浏览器、360浏览器。
2 如还不能打开，请您将打不开的报错截图以及ping下panel.myhost.net地址的截图反馈到工单，以便协助您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cn可以个人备案吗？
答：您好
cn域名可以个人备案,请在我司购买主机,购买后前往beian.vhostgo.com 进行提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您选择我们的产品和服务!
问：域名：semseo.vip，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费一年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己电脑可以,云服务器ping 不通 速度处理已经影响正常业务!
答：您好，测试是可以正常解析域名,只是ping对方服务器不通,不排除是对方服务器有屏蔽122.114段的ip访问,建议您可申请更换一个其他ip段的服务器,更换需要收取100元手续费用,目前测试116.255段的ip是可以正常ping的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站主办者是公司法人，为什么提示冲突？
答：您好，经核实，您的备案申请在已经成功上报管局，现在管局正常审核中，您无需做任何操作，请耐心等待管局审核即可。近期管局审核时间一般需要2周左右，审核通过时会发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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