问：,网站打不开，一直转圈
答：您好，
y4thsu2t无法登陆服务器，请核实并重新提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,你看看，后台是这么显示的，我们也没改过
答：您好，
可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提个小意见：用户后台财务明细中的FTP用户名与金额没有隔开，遇到后面带数字的FTP帐号，就看不出费用是多少了。
答：您好，已反馈开发调整。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电信用户进我的游戏就很卡
答：您好，1、外部监控此服务器cpu、带宽均正常。
2、根据您反馈的情况，若需我们进一步协助，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。并且请您详细提供其测试方法，以及卡顿的报错截图，我们进一步为您协助。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已处理取消限制，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想咨询一下，如何链接到工信部网址？
答：您好，
1.对应该邮件提示是需要您到网站www.zuccess.cn 首页最下方添加一个备案号，并连接到工信部官网，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=163
2.当前查看您对应网站程序，其备案号添加连接这些，应该在网站程序后台操作到，您也可以联系您网站程序员为您核实添加看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到短信，提示有十个网站未按工信部要求添加备案号，请将明细发我，麻烦了
答：您好，短信因为文字字符受限，所以在短信通知的同时，也给所在账号邮箱发送了邮件通知，邮件中有列出所有域名；但由于本次通知数量较大，邮件预计在1-2天内发送完毕，请注意查看账号填报邮箱的通知情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
