突然之间断网,所有客户联不上

问:突然之间断网,所有客户联不上,17:5-17:15之间网络监控断网状态,突然之间断网,所有客户联不上

答:您好,
非常抱歉,之前机房网络存在波动,已经及时恢复了,请再测试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:如何才能避免网络波动,我们是门店收银软件的会员系统使用,波动会直接影响到正常运行

答:您好,
我们已反馈给网络运营商进行优化,并且我们机房运维也做了调整,请后续再观察。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,最近比较频繁出现IO读写堵塞,导致服务器没有响应。帮排查原因。磁盘读写量大是否和同一台物理机其他用户重装系统等操作有关联呢?

答:您好,当前我司查看IO正常的,具体是什么问题请详细说明下,但是我司查看历史记录您这个服务器之前有一段时间读写比较高,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的意思就是帮分析排查一下 读写高的时候是什么原因导致的。 

答:您好,当前查看到服务器io是正常,今天查看日志查看到是16:10 对应的磁盘io突然较高。

问:您好,已收到备案短信,但是平台还是未备案完成状态

答:您好,管局审核通过时,会先发送通知给用户,然后再下发数据至我司备案平台更新状态;查看当前备案状态已更新为审核通过,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:刚才17点12分左右一直打不开,等了几分钟就好了,你们排查一下是什么原因,我们技术人员推断可能是服务器空间的问题,谢谢,尽快回复。

答:您好,抱歉刚才是机房网络有问题影响了10分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,已为您更新,请稍等20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
还是不行,是为啥?

答:您好,
强制 已开启请您再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:cfjdsj.com 设置跳转到://cfjdsj.com/ 

答:您好,
查看主机ssl部署界面,您勾选了“强制https”
我们测试可以正常跳转到的请您清除浏览器缓存再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!

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