问：网站开始正常，忽然所有页面出现这个提示。百度看了下说的是这样解决://www.cnblogs.com/zhao/p/.html非常感谢！,网站无法访问404状态
答：您好，不是这个原因，是您程序伪静态的问题，我司尝试转换了.htaccess为web.config还是访问404，请联系程序提供方核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙恢复到最近的备份文件可以吗非常感谢！！！
答：您好，
已恢复备份，目前看还是有问题，请联系程序商或专业程序员协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边能否查询一下你们这个服务器集群是不是有问题？最近特别 卡。用户大面积反应。
答：您好
问：http://bbs.tuony.com/bbs/81/
答：您好
问：2、检查服务器宿主资源负载正常,我们也可为您更换一台其他宿主观察使用,（若更换,请先关机后回复工单，我们操作）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
这个解决方案，需要多久？ 时间太长影响用户使用。
问：我现在可以关闭服务器。但是 5分钟 后重启 ， 够吗？
答：您好，更换宿主很快的，大概10分钟左右，您可以关闭服务器后联系我司更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经关机。烦请操作一下。
答：您好，已更换了，系统正在启动，您稍后再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开网站时，请求的接口会有5秒的延迟，但是找不到原因，请求的接口域名为：://xdks.gup-group.cn/一直没有找到原因？
答：您好，检查网络正常，请重试，若还有异常，请反馈本地ping xdks.gup-group.cn 结果的截图，以及登录服务器内检查负载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ping xdks.gup-group.cn 确实是正常的，但是请求接口的时候还是有延迟存在的
还有你截的图，访问的是哪个域名，截图里面的请求不是我们的域名
答：您好，从反馈截图看网络是正常的，请登录服务器内排查内部情况，若需我司进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站访问慢/占资源/异常现象排查分类提交工单， 并提供登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经提交新的工单，麻烦帮忙处理一下，谢谢
答：您好，好的，请稍后关注 工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
