问：www.zyfqsg.cn解析正确网站打不开,解析正确网站打不开
答：您好，已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.yncits55.com 修改云加速回源地址为：127.0.0.1
答：您好，现在查看此域名回源就是此IP，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP里的文件丢失，现一部份找不到了
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,同时请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复上次备份，修改登录密码及ftp密码，同时检查程序是否存在严重后门，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，已恢复备份Wap，请测试，之前wap改名为了wap-bak，非常感谢您长期对我司的支持！
问：充值了流量，看到还有4个G，考虑到本月即将结束。充值后还是不能访问网站。
答：您好，
问：您好，找不到核验单上传地址了
答：您好，非常抱歉，因目前已启用电子化核验，请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料，无需再上传核验单，核验单会系统自动生成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是 我没有原件，人在外地 拍不了照片
答：您好，1，请由有营业执照原件的人员拍摄营业执照，然后由对应负责人拍摄身份证原件和人像检测照片,；
2，如是网站负责人身份证未携带在身边无法验证，可考虑更换网站负责人进行备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我用www.tufanyun.com这个域名做了个转发 转发到tufanyun.chaosw.com 转发完成后电脑端显示正常 但是手机端显示不出正常的页面 请问是什么原因 帮忙处理一下 多谢
答：您好，我司测试打开无异常,建议您可多等几个小时然后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚试过了 安卓版手机显示正常 苹果手机显示是异常的
答：您好，抱歉,您的tufanyun.chaosw.com站点不是我司的,应是程序有对手机客户端有判断,请联系程序提供商检查下判断程序是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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