问：为何域名不可以续费，不转为什么是灰色不可以选,为何域名不可以续费
答：您好，建议选择转移是我司接口，续费更优惠些：，域名所有者邮箱： 能否正常接收邮件呢，若能，我们为您发送转移密码。
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问：您好，问题为短信验证未通过，验证超时；想要重新验证，但不知道入口在哪。
答：您好，
问：啥时给实名认证通过？
答：您好，
问：FTPserver=demo服务器中有一个FTP软件，但是不知什么原因，不能正常使用，请帮忙检查下。或者请提供一个FTP软件
答：您好，
推荐下载http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 安装建站助手，使用建站助手可以快速创建网站，ftp，数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载后，360杀出有病毒
答：您好，
软件是正常的，因为建站助手创建站点时会创建普通用户等，容易被安全软件误报，请忽略
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问：127.0.0.1服务器升级后，没有硬盘容量没有升呢
答：您好，
升级后请参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请官方把服务器安全狗软件下载地址提供下
答：您好，
可访问http://free.safedog.cn/server_safedog.html 下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:1.变更备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，核实域名sddkhbkj.com 无法访问，若已不使用，请在备案账户下删除后再继续添加新域名备案；若还在使用请开启网页后再提交； sddkhbkj.com 已经不使用，现在要备案dingkangsd.com 如何将sddkhbkj.com 备案号删除？
答：您好，若域名sddkhbkj.com已经不再使用，您可通过原备案接入商系统操作申请注销备案号“鲁ICP备号”，若已无法联系原接入商操作，您可下载山东注销申请表，参照表格说明填写后直接向山东管局提交书面注销申请资料，管局收到后一般会在5个工作日内处理，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
问：您好，山东注销申请表从哪里下载 都需要邮寄什么资料
答：您好，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，请打开链接选择山东注销备案申请表进行下载，需提供申请表、公司营业执照、域名证书（若域名sddkhbkj.com已过期，可在注销申请表注销原因处备注：域名sddkhbkj.com已过期，不是本公司使用，无法提供域名证书）至管局，提交方式请仔细阅读注销申请表填写说明，根据说明提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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