问：如图，新备案的域名加入白名单时提示：“抱歉，此域名备案时所填写的业务所有者不是您”。但我备案时用的就是我主机下的备案码,域名无法加入白名单
问：上个截图错了，那个域名没害备案好，这个域名备案好了，也是这个提示
答：您好，1.备案时填报的主机，需要在用户自己主站账户下，才能使用；
2.经核实，域名bdxsjxx.com是备案在广东赛拉斯科技股份有限公司 公司备案号下的，该公司备案时填报的备案码对应Ip 为：211.*******.204，不在此主站账户下；所以不能绑定使用；可以将此域名转移至此账户下后，再添加白名单使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是我把域名转入到西部数码服务商来就可以解决是吗？
答：您好，1.不是域名，是主机信息未通过验证；请用户核实备案时填报的备案码是从哪里来的，请大致描述情况，为您分析；
2.域名备案后，只能用在备案码对应的服务器账户下；您之前备案时使用的备案码主机业务不在您账户，所以无法使用；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我使用的备案码就是本账号下的服务器里的备案码，请看截图！跟备案信息里的是一致的啊！
答：您好，查看现在已经修改过备案码了，可以绑定使用了，请再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实该域名znjxldkj.com之前实名资料证件号填写错误，审核没有通过。
目前查询是正确的，已经上报上级审核，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：蓝屏了大哥。怎么玩
服务器进不去了
答：您好，当前查看您已经通过控制台管理登录进去了。请您观察下。若再次出现，您这边不要操作。然后提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】类型工单，我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人身份证上传错了，麻烦删除一下，谢谢
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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