问：您好，我想在添加一个域名是我刚购买的，想同时提交上去。特申请退工单,添加新的域名退备案
答：您好，已退回，可添加后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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答：您好，域名锁定在域名管理中是可以正常解锁的，请您自行操作一下解锁即可。如果操作报错，请提供报错截图。
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问：
这种原件就模糊，备案这边被退回，怎么办
答：您好，请删除原图片资料后重新扫码拍摄清晰证件原件，证件号必须清晰可见，建议可拍摄副本原件试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经注册 思想者围棋.cn域名，想要在域名输入地址栏输入中文域名跳转到www.bjwlsx.cn，已经做了转发，但是跳转不成功
答：您好，测试已经可以跳转访问了，请再试试看。
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问：是的，刚才看了，现在已经跳转成功了，且可以正常打开网站，但是还是想要问下，为啥子刚才打不开勒。
答：您好，您做了转发后需要等待生效的，我们也没做处理，过一阵就可以访问了。
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