问：ip禁止访问网站！！！怎么设置可以访问！,ip不能访问网站！
答：您好，
非常抱歉，由于国家对于ip的监管越来越严格。
1、建议绑定域名访问，登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点白名单，提交已备案域名，然后用域名访问。 或者也可以更换为 ip:端口 方式访问， 比如 ip:8080
2、如确实需要IP访问，目前为技术部夜班值班时间，请您今天9:00过后再次回复此工单，我司有专员为您进行审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案的过程中就没有过要写管局名字的事儿，咋回事？
答：您好，已重新生成承诺书并上报备案，您请耐心等待管局审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名早就实名认证好了，域名证书都有，帮忙审核提交下备案！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.此您请扫描核验二维码后原件拍摄上传即可，需注意的是应放在纯色背景上拍摄，不得出现手指等其他物体，如是上传出错您请将完整出错页面上传至工单为您核实；
2.查看您上传的营业执照不完整且模糊，网站负责人身份证正反面大小比例应为1:1，此您请先删除后重新扫码原件清晰完整上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名认证早已通过了www.tltorhr.com
答：您好，好的，您的备案已经通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边的网安对各个学校网站进行漏洞进行扫描，我的网站安全等级定为低危，主要是“cookie\”的问题。要求整改，怎么处理啊？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请问具体是什么问题呢？您可将检测的漏洞报告截图下，以便我司核实处理，谢谢。
问：可以添加个微信，我把扫描文件发给你看下
答：您好，您可以将扫描的截图粘贴到工单中，或者加一下我们的客服QQ，选择售后服务，将截图提供下，以便我们核实处理，谢谢。
问：你好，QQ号码不对，找不到
答：您好，是这个号码，如果无法添加。您可访问下西部数码官网，点击页面右手边的QQ添加。
或者可将安全检测的截图直接粘贴到工单中，我们核实下，谢谢。
问：我是用手机访问，
答：您好，
请您在工单中提供下具体的业务信息以及网站域名、和扫描漏洞的相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用手机传不了
答：您好，
请您有空的时候在电脑上面提交下，目前可以先提供下具体的业务信息以及网站域名以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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