问：网站无法访问，为什么？,网站被停用为什么？
答：您好，抱歉,之前没有关闭记录,已经为您开启请重新访问测试并观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要对我的域名56.gs进行备案，但是阿里云那边提示无法备案，我致电工信部客服电话人工服务告知，说我需要联系域名注册商这边进行实名认证，让你们协助我，对这个域名进行一下实名认证之后，就可以申请备案了。所以希望你们可以帮我把这个域名进行一个实名认证。谢谢。需要提供什么资料我都可以提供的。
答：您好，
该后缀域名不需要实名认证，请您知悉。
gs后缀域名目前暂时无备案资质，不支持备案的，建议您可以选择香港免备案主机使用或者转发使用,
关于是否支持备案后缀域名，建议您可参考：http://xn--eqrt2g.xn-
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前不是可以备案的吗，我看有的gs网站就备案成功了。有没有其他办法？
答：您好，很抱歉，因为2018年工信部执行新的备案规定后，gs域名不符合现行的备案要求无法新增备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个gs域名永远都不能备案了吗
答：您好，很抱歉，是否能备案是根据注册局是否获得工信部资质，具体情况以工信部和注册局政策为准。我司无法为您确定。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器写入权限界面打不开，文件管理点击就是这样子，现在写入权限是关闭的，我想都打开。
答：您好，
问：网站经常性的出这个错误，麻烦能不能处理好啊
答：您好，百度5XX错误为服务器内部错误（程序运行等报错），需要登录服务器进一步核实 ，若仍存在问题可在服务器中host定向127.0.0.1 服务器内部访问 ,将具体报错输出后进行排查 , 建议提交服务器工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，授权服务器超管密码 ，我司将按照金牌的服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么鬼啊，就是你们强制开启的那个百度云搞的鬼，我网页静态页面出错个毛啊
答：您好，非常抱歉，您的站点因内容原因需要接入防护服务 ，开启百度后存在 5XX为 站点程序报错，可参考上条回复进入服务器排查，或您可参考上条回复 提交服务工单 ，我司将扣取一次金牌服务不收取费用协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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