问：http://www.028tz.com/ 解析到增加的独立IP不能访问,http:www.028tz.com 解析到增加的独立IP不能访问
答：您好，已经同步站点配置,请过半小时后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行！
答：您好，已经正常,请您重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
小程序ID：10008，产品管理显示不全，而且选择类别搜索也不出来产品！
答：您好，已处理，请核实查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你家的虚拟主机为什么不可以退？？？
答：您好，检查您的主机是刚刚购买，是什么原因需要退掉呢？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有什么原因，就是买错了想退
答：您好，经申请可以特殊处理退款到会员，用于其他消费。
问：谢谢，希望退款可以提出
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈小程序商城里面的订单丢了，显示没有订单，小程序id 9019
答：您好，经测试显示正常，如图：，请再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，我刚刚点了一下重装安装自己的服务器，可是安装前“是否保留数据盘”那儿忘记点否了（我要删除原来的所有数据）
可是我看你们上面写着“每3个小时内只能免费重装一次,超过一次后每次收费10元”，我现在怎么办？要再等三个小时才行吗？
我一年难得重装一次，你们都要这样收钱啊？有什么其他办法吗？谢谢。
答：您好，
已经删除之前的重装记录，您现在可以重新提交重装了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案是你司备案,为何备案被注销掉。请回复原因下! www.tcjcps.com
答：您好，备案注销是管局操作执行，我司暂无法查询具体注销原因，请重新提交备案申请，管局审核通过后重新下发备案号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经显示初审通过，实名成功，但备不了案
答：您好，初审通过代表我司已为您将资料上报至上级系统进行审核，上级审核周期为1-3天，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我那个云服务器不要了，资料都考出来了，现在只要虚拟主机就好，我已经把它关机了，以后有关续费的电话不要打给我哈
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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