问：压缩不了，帮压缩一下 谢谢,帮压缩一下WWW目录
答：您好，您空间站点容量大小是固定的,请使用ftp下载所有文件即可.目前您文件大小大于剩余容量,如必须打包,需要升级容量到更大型号解决.
您也可以先打包部分文件文件夹,打包后下载压缩包和删除已经打包的文件文件夹释放容量,再打包剩余文件文件夹 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案成功了 访问不了
答：您好，目前查看您域名解析到的是lb主机，请先核实一下需要访问哪个主机的内容，并调整对应解析
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
为何修改了301跳转不生效，需要打开www.safetymfr.com 跳到 www.wksafety.com
答：您好，
问：您好，您好，都10天了，还没给提交。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
答：您好，河南管局对个人备案监管非常严格，因近期河南地 出现大量个人备案申请，故在初审完成后，会分批次协助用户上报管局审核，避免集中上报导致备案审核失败；
您的备案申请预计近两天就会上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号找不到了，注销了一次没成功，你帮我注册一下，这个备案信息。网站：东莞 -1
答：您好，查看您刚刚自行提交了注销网站申请，我司无法重复操作了；
工信部会发送核验短信至网站负责人：蔡*丽手机号137****1246，请注意查收并及时至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般1-2天可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.njyouguan.com 这个域名明天到期，客户要转移到阿里云上，应该是转不了，续费1年需要60天后对吧，如果客户续费5年，可以给他们转吗？反正客户坚持要转移到阿里云了，迟早的事，你看续费5年还可以给他们转移？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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