问：因客户将主域名服务器移至境外，导致备案失效，网站无法访问，因此咨询下是否有可能更换境外服务器？能否由贵司帮忙迁移？费用大概多少？谢谢,miru.menicon.com.cn更换服务器可能
答：您好，可以直接变更机房方式更换到香港机房，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 数据是自动迁移的，更换完成以后只需要解析到新的香港ip即可,内部网站都不需要重新搭建。您白名单里面有一个已备案的网站，这个网站可以重新放到其他国内服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
网站从昨晚开始好像有攻击，特别卡，上传图片都上传不了，直到现在还是上传不了图片
相关网址:www.ct123cai.com
答：您好，
抱歉，切换了一个节点，请20分钟后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话核验
答：您好，资料已反馈至核验人员尽快优先核验，请注意保持电话畅通配合核验（预计会上午10点后开始核验）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请参考://www.lmlphp.com/user/57971/article/item/876429/ 设置试下，如需我司协助调整，需要扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：限制远程连接用户量，只能一个用户远程
答：您好，
您这台服务器127.0.0.1 是的，默认情况下支持两个终端登录。
如果要修改终端登录个数，可以参考://www.lmlphp.com/user/57971/article/item/876429/ 处理一下。
或者我们扣除一次金牌服务次数，帮您修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这一笔怎么操作
答：您好，
不过您可以只在安全策略里面将远程终端最大个数修改为1个，然后重启服务器并测试看看是否只能有一个终端登录即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 购买新模板 但是还是没更新，帮忙处理下 谢谢
答：您好，
问：您好，lietouzyj.com网站客户不用了，现在想单独注销这个域名，怎么操作？
答：您好，1，请点击：备案信息-注销网站 提交此域名的注销申请；
2，提交后请网站负责人手机 注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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