问：网站数据没有调出来,网站数据没有调出来
答：您好：
问：ceshi..com
问：ceshi..cn
答：您好：
问：客户在万网那边有一个gov.cn的域名，现在想转入到我这个代理号后进行过户请问转入后可以马上进行过户么？
答：您好，域名是.gov.cn的吗，.gov.cn的域名过户是注册局锁定了的，不支持模板过户，过户流程请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道，我主要想问，转入后有没有规定什么时间内不允许过户？
答：您好，一般后缀域名转入后没有过户限制，但是gov.cn域名因为是政府专用域名，注册局有限制无法直接在注册商过户，如果需要过户，请参照：过户流程请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，如何设置固定备份，不要自动备份。1.我昨天在后台弄了手工备份，帮我看一下昨天是否手工备份成功？2.如何设置不要自动备份，这样下次网站有问题我就可以直接回复到我这次的手工备份了？
答：您好，抱歉，虚拟主机每7天备份一次是自动设置，同时手工备份的意思是将现在的站点数据立即备份，覆盖当前自动备份的数据
建议是您可以自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 定期将数据备份到本地，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我压缩后，无任何反应，找不到压缩包
答：您好，已经通过文件管理打包，压缩包名称是pack__nd8D3D.zip，请您稍等压缩完成后通过FTP下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：uivsen.com，实名审核没有过，请帮忙查看原因，谢谢！
答：您好，审核拒绝的原因是域名所有者信息中含有括号，上级审核机构要求括号是英文括号，如果是中文括号就会审核失败。已为您创建正确的模板，请自行提交实名资料。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
下图的红框部分标识的莫名奇怪的进程cstrike.exe总是占满CPU，导致数据库挂掉，进而引起网站异常不能访问。手动停止该进程后 一会儿它又自动启动了，是什么原因呢？这个问题很严重，出现过好几次了，导致网站总是挂掉。
答：您好，
根据您反馈情况检查，您任务管理器中有大量的异常进程（疑似病毒），并且有陌生的超级管理员账号，若不是您自己创建，应该是系统已经被黑，根据病毒时间判断已经无法使用云快照恢复，建议您登录进主机备份数据到d盘，然后保留数据重装系统，重装完之后先安装杀毒软件，全盘杀毒之后再打开d盘使用。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
