问:您好,,客户收不到核验短信
答:您好,1.备案转入时,工信部系统是自动发送短信验证码至网站负责人手机号的,建议通过原备案接入商系统,将备案网站信息部分截图上传到工单中,以便为您核实;
2.建议检查下手机上是否有设置垃圾短信屏蔽的功能,避免被当作垃圾短信拦截了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器登录不上去了 明明开机了呀,刚才关机了现在就连不上服务器了
问::
问:服务器资料 127.0.0.1:21210
答:您好
问:非常感谢,我已卸载360和安全狗 云锁经常提示 CPU使用率过高基本在80上下,不知道怎么回事呀。打开网站更新数据经常405
问:非常感谢,我已卸载360和安全狗 云锁经常提示 CPU使用率过高基本在80上下,不知道怎么回事呀。打开网站更新数据经常504 不是405
答:您好,
目前看您主机cpu负载并不高;
问:fypgmka.com 这个实名信息上报的吗?提交备案被自动退回了。请处理下。
答:您好,核实已经上报了,因这两天工信部验证库上报更新有点延迟,目前我们已尝试重新上报更新。
您可周一的时候联系我们核实下工信部验证库系统是否已经更新了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦看下实名信息是否更新了?
答:您好,很抱歉,目前上报仍是存在点问题。已经联系上级加急处理中了,您在3天以后重新尝试一下提交备案申请。
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问:是你们接口的问题还是其他接入商也存在同样的问题?
答:您好,具体原因已在联系工信部核实,目前上报应该是正常的,建议明两天观察下,或联系我们为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请再查看下,实名数据更新了吗?
答:您好,非常抱歉,目前查询还是没有生效,已反馈技术人员检查中,请耐心再多等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还有这个域名fegbbnia.com, 这个实名成功了吗?
答:您好,
fypgmka.com
两个域名实名成功,工信部验证库都更新了,可以备案了。
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