问： 用工具查可以显示seo信息，但是浏览器都访问不了，什么原因啊new365.cn1818fa.comdapeishow.combuzhantulia.com52ncs.comlalpina.net91sun.netghb168.comwjj114.comyowoo.net
,香港ip大部分站点都访问不了了
答：您好
问：域名不在西部数码，但是服务器是在本账户，我要申请域名的安全认证怎么操作？
答：您好，
您可以再://www.west.cn/web/ssl/ 这里先申请ssl 证书，然后再您的服务器内部署证书。
linux 系统部署可以参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
问：域名不在本账户也可以提交购买的，不影响是吧？
答：您好，
域名不是我司注册的也可以申请的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接下来等待审核吗？
答：您好，
需要根据提示再您域名商处添加txt解析记录，并等待解析生效。
问：麻烦帮忙协助一下，我这边挺着急的，谢谢
答：您好，
这个需要您域名解析记录添加好，然后等待生效，域名不是我司的管理，我们也无法协助您的。
问：域名已经解析过了
答：您好，
您txt解析记录还没有生效，请联系您的域名商核实下原因呢。
问：你好，解析好的了。
答：您好
问：怎么会失效了啊？我早上提交成功的
答：您好
目前看您重新提交了,但检测解析还没生效, 麻烦您将域名的详细解析记录截图到工单中我们为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
记录类型：TXT
主机记录：_dnsauth.renqi
记录值：c7cn7a19rf5bpbmbc5v5bqlnwyfa2cfouxwer1ob4g0llpw2m
记录值填写错误，还请您重新修改一下。
然后等待解析生效和证书颁发，颁发成功以后才能够正常部署SSL证书并通过协议访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，已经解析好了。
问：认证成功了
答：您好
2、若需我们协助部署,请提交正确工单分类：【云服务器问题】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】届时请提供下服务器登录ip和密码我们处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问为什么还要收费200元？
答：您好，
如您服务器金牌服务次数已经用完,则提交此类工单会产生费用,标准可参看://www.west.cn/services/Server/vip_vps.asp ,用户可参考我司提供的教程自主部署,另外服务器续费1年会赠送3次金牌服务,可将服务器续费后再提交工单我司协助处理, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单已经提交，请协助
答：您好，
新工单已经安排工程师处理中,请稍后查看新工单回复,此工单问题已经完结,如还有问题,可在新工单中补充,非常感谢您长期对我司的支持!
