问：,网站可能被黑过，打开有问题
答：您好：
需要联系您的程序提供商进行清理并修复，若程序后台有标题设置的功能，直接删除修改即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：标题设置没有问题，是主宰者官方，下面所有子类目都无法打开
答：您好，
1.仅从看源代码 明显不是程序内容 ，测试点网址所有页面都不正常跳转，属于程序方面问题，我司非专业程序商，建议联系专业程序员协助详细排查程序代码
2. 核实服务器有高级云快照，可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载快照备份，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 恢复下网站数据，看是否正常 ，操作前请先备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器安装数据库mysql, 被黑客攻击，导致数据丢失。请排查原因。是否可以恢复mcms , mcsm-en 两个库数据均丢失。
答：您好，查看到您使用的是服务器，请核实对应的数据是多久被删除。请提交:"【主机租用 vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 【列表中没有我要的问题，请使用自协商】"提供服务器远程登陆密码，我司查看数据库是多久被删除。
当前查看到还有 2:52:32 快照 1:53:53 快照，请核实对应的时间点数据是否可以用，如果可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载对应的云快照恢复丢失数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到您对应的站点目录已经满了。查看到原因是生成了大量静态文件导致，查看到您对应的网站已经占用12g，当前虚拟空间不足，
问：没搞错吧？我这边昨天刚转过来的时候才2G，一天时间就到12G了？这是什么情况？我昨天才加了几篇文章而已。这空间有问题还是什么
答：您好：
核实静态页全是您程序生成的内容，请进行清理或联系您的程序提供商清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就算是生成页，也不可能这么大啊
答：您好：
您的程序每个地 都生成了静态页，您可以清空后重新上传再生成试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：直接从虚机里清空缓存数据呢？是否可以？
答：您好：
您可以在虚拟主机删除不需要的数据，或全部清除程序文件，不明白您说的缓存数据是什么意思，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
我想把这些城 页面给删掉，如何从虚机里彻底删除，你们不是说全都是这些城 占的内存吗？
答：您好：
网站根目录www下，每个城 的拼音就是对应城 的目录名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：除了删除这些城 以外，其他地方还有要删掉的地方吗？我觉得就算删除这些城 页面，也不会减少多少空间内存，你们查一下虚机哪里是不是有漏洞，被人恶意上传文件导致了？
答：您好：
每个城 的占用不多，但是所有 份都有，所以才会有那么大，有分站且对存储空间消耗较大的程序，建议升级到云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是因为网站太慢太卡，没有办法，所以刚从云服务器转到虚机，云服务器的速度普遍没有虚机来的快。
答：您好，查看主要是网站生成的静态文件导致主机空间超标，如您需要删除文件，可以通过ftp删除文件，也可以考虑升级主机型号扩充空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!
