问：贵司你好！请麻烦帮忙看下，对方邮件退件，我看他们邮件内容格式都是正常的。,对方邮件发送不成功
答：您好，我们调整了下，您再让对方发送试下。
问：您好，退回原因:当面核验拍摄照片与备案申请时间不符
答：您好，
1.查看您的核验照时间过久且穿着与当前季节不符，建议您重新拍摄上传提交申请；
2.若确实不便重新拍摄，请工单告知，我司为您修改日期后再次尝试上报，最后审核以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我能不能把新增的备案负责人改为法人，，2网站的修改可影响1网站
答：您好，
1、是可以修改的，点击备案信息–修改网站，将信息修改准确后上传资料提交审核即可，此不影响您第一个网站的访问，但是管局会复查所有网站的信息，需注意备案成功的网站若开启访问，要符合备案主体即可；
2、需注意若您新网站负责人为法人，则需要上传两张核验单（分别对应原网站负责人和新网站负责人）分别填写对应的域名信息及对应负责人签字确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天客户都续费了，但现在还是续费中，请查看下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨晚vps 网站开不了 不能下载软件 网站打开转到显示 服务器证书无效 怎么回事 请快点解决 请安装百度网页 五笔软件
答：您好，这是系统的ie默认是不支持256位加密证书导致,您可使用桌面上的2345浏览器打开访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装好百度网页和软件吗
答：您好，不清楚您要下载什么软件,您可先试试,如还不正常,我司可为您下载试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有毛病下载软件安装打不开 请看看解决
答：您好
请你提供下服务器登录密码以及要打开的连接地址,我司核实处理下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问什么时候可以答复我，我这边很着急！你们没有人工客服的？
答：您好，请见另一个工单回复。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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