问：
域名已经绑定，并解析，还是无法访问，请帮忙看下,域名绑定后无法打开
问：
答：您好，1、您的域名DNS使用的是第三方的，您解析需要到DNS处进行解析。
目前查看解析没有生效到我司主机，请到第三方核实解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中网站非常卡，cpu占用变动浮动较大，进程idle
答：您好，查看到服务器网站可以访问，查看到对应的cpu浮动是网站访问占用，附图。
当前重启了iis，现在访问正常，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问：我在这个主体 下新ICP备号 增加网站虚拟主机提供的备案码无法使用。如果用已经绑定的，显示备案码只能用一次，如果用其它的显示 当前备案码最多用于1个主体 .
答：您好，已处理，可重新填写提交，请核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我司代理下的客户有5个主机过期时间较长，但仍想续费后使用。主机名为：，paogji1，tzhiji，laobingji，sanziji1因时间过长，我已无法直接进行续费操作。不否是否还可以续费？网站数据是否还可以恢复？
答：您好，
问：ID：7517 小红旗小程序直播审核已通过，现在存在的问题是点击商品链接，进入够买环节后，设置好的购买数量，在点击确定后，显示为零，导致无法购买，请技术帮忙解决，谢谢！！！
答：您好，请在微商城–参数设置—将商家地址设置完善，再购买提交核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已完善商家地址设置，并且重建了一个直播间，再次测试还是那个问题，点击确定购买后，数量为零。加入购物车时正常，从购物车去结算时，也是同样的问题，数量为零。请再帮忙查看，谢谢！
问：现在，有一个直播测试正在运行中，从首页可以进入直播间，可以帮忙测试一下吗？
答：您好，请提供下正式版二维码或小程序名称，以便协助看下。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：小程序名称：小红旗，手动上传直播代码后，尚未重新发布正式版。是否于此有关？
问：腾讯现在规定，30天内只能审核发布一次，所以未敢轻易发布。
答：您好，已安排客服1008号在企业QQ联系协助。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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