问：电脑链接不上服务器,电脑链接不上服务器
答：您好，请提供连接设置截图和远程连接报错截图 ，
另外，请提供ping 127.0.0.1 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
建议通过服务器管理–管理-系统管理-web控制台登录服务器后重启服务器试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：wbdp88.com找不到相关的账号
答：您好，wbdp88.com 域名过期未及时续费，已进入赎回期，如果还需要使用，可赎回，赎回是1200元含一年续费，办理可充值到账号回复工单。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器今天到期。今天资金周转不开了，明天下午4点前续上，给我延长一下吧。延长到明天下午4点之前。我明天续!127.0.0.1
答：您好，抱歉，现在为夜间值班时间，无法延期服务器时间，查看您的服务器会在今天24点停机，服务器到期后有三天时间可以续费服务器，到期三天后服务器将被删除，您可以明天对服务器续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，云服务器127.0.0.1，我想降低配置再续费，能否现在开启一小会，现在降低配置提示过期，但是服务器还可以远程。（内存想改为2G，如果硬盘能降低配置，请把数据盘改为10G，谢谢。现在已经关机了）
答：您好，
非常抱歉, 弹性云服务器磁盘无法降级, 您通过升级操作直接降级内存然后续费即可; 如果您前台使用升级功能已经提示过期无法操作, 请回复此工单我们为您处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在提示过期无法操作，麻烦给处理下，谢谢。
答：您好，请问要降低哪些配置,请详细说明,以便我司协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请直接降级内存为2G
答：您好，已经处理，请续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序需要更高级的php版本
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
