问:绑定了几个域名,经常被无法访问,请帮忙查下什么原因,谢谢,绑定了几个域名,经常被无法访问,请帮忙查下什么原因,谢谢
答:您好,以下两个站点访问正常,详见附图 ;
而站点 ://www.ywmei.com/ 因部署了证书,但其中仍调用的是http的连接 ,故导致访问 存在页面错乱问题 ,需要将所有的http 连接 替换为 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如图,经常被中断访问,这个是什么问题,我用原来的服务器都没这个情况,现换你们这个问题器,就这样子
答:您好,我司多次在无缓存的情况下访问站点无问题,建议再观察,若再次存在问题,请参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经把域名重新指回原有服务器,严重影响我网站运行,明天再看了!
答:您好,好的,若有问题可在明日正常工作时间反馈我司,并将上条提供教程的测试结果反馈我司 ,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现绑定域名: lwygw.com 测试发现 访问被中断,请帮忙看下,是那里的问题已经有加白名单的
答:您好,
测试您这个域名可以访问,您本地可以尝试清理下浏览器后再测试下访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在线创建SSL证书时,网络被中断,就出现如下的问题
答:您好,
wdcp面板服务关闭了,目前帮您启动了,您现在测试下。
问:我知道是WDCP服务被关闭了,但这个问题是什么原因呢、我只是在线申请SSL证书,就会出错,是服务器问题,还是那里引起的?只要我的站点启用SSL,去申请SSL证书,就出现这个问题,无法生成证书。
答:您好,
这个 是wdcp 面板管饭的功能,应该是此功能有异常导致wdcp故障,此类功能模块无法具体排查原因,建议可以再我司://www.west.cn/web/ssl/ 申请证书,然后再将证书上传到wdcp面板进行部署。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
问:对象存储fss 桶名gsfyz,被管理员又暂停了,之前被暂停过,我打了400电话,工程师说已经处理了,而且以后不会再出现暂停的情况。那么问题来了,现在又被暂停了是什么意思,工程师说,有流量等同于有消费,我每天都有流量的,又不是没有流量,为什么要暂停呢?
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实不是“有流量等同于有消费”,原因是流量未达到最小扣费标准,系统记录未消费造成的,已帮您开启反馈到开发会跳转升级 ,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但我之前打400电话再三确认,工程师明确表示“有流量等同于有消费”,并且表示那天之后不会再出现暂停的情况,但今天还是暂停了,没道理呀!
答:您好,
“有流量等同于有消费” ,是因为有流量正常都是要扣费的,因您访问的流量未达到最低扣费值,又符合15天未消费标准才暂停的。这个问题已反馈到开发修正程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!