问：客服你好，我要找回swsfs.cn这个域名，被我删除了。,找回我已删除的域名
答：您好，swsfs.cn 这个域名目前查询是未注册状态，若您需要， 可以申请：://www.west.cn/services/domain/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：输入错了，是jwsfs.cn
问：能查一下我名下所有删除，但未到期的域名，能一次给我恢复了吗？
答：您好，
2.域名丢弃后找回手续费是30元/个，如果确定找回的域名，请确保账户余额充足后提交工单 ，
3.更多域名丢弃说明请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站耳机域名打不开
答：您好，
核实当前主机是静态型主机/b001 ，不支持php ，并且空间是超标的607.96M(实际占用)/360M(当前型号支持) ，若要运行php程序，需升级到标准型 /A003 型号，1G空间 支持php , 可正常运行当前网站程序。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个网站正在备案。能升级吗？在管局审核中了
答：您好，
从静态型升级到标准型 /A003 型号 ，主要是升级支持功能和空间大小，不影响备案的, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试正常请现在试下，若还有异常，请单独发访问://www.jjidc.xyz/test.txt 是否正常，同时反馈本地出口IP和ping www.jjidc.xyz 结果的截图，以便于进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：本地出口IP是什么？
答：您好，从提示看解析不对，请反馈本地ping www.jjidc.xyz 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您反馈截图看解析不对，故访问异常，请问本地是什么网络，可访问://www.ipip.net/ip.html 获取本地IP，同时本地使用什么DNS，可通过命令ipconfig/all 查看，正常解析IP是,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机浏览器可以访问，电脑浏览器不能访问，解析应该没问题。IP：127.0.0.1，之前你弄了一下可以访问后来又不能访问了。
问：现在可以正常访问了.
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试。如仍无法访问，请访问://www.ipip.net/ip.html 看下您本地出口ip是什么，非常感谢您长期对我司的支持!
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