问：,ftp用户创建失败
答：您好，截图530一般帐号密码错误，请核对ftp信息是否正确，请ssh登录服务器，执行命令 sh /www/wdlinux/wdcp/shell/pureftpconfcheck.sh再试，重建其他ftp帐号再试下。
问：szjwq.cn这个域名解除一下过期白名单绑定，谢谢
答：您好，已经为您刷新，请您重新添加下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lileliao.com 域名证书半天没下来,是怎么回事呢
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：不是这个证书 是购买的SSL证书
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.lileliao.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txthttp://lileliao.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能正常打开，还一直是这个状态
答：您好，www.lileliao.com 查看证书已颁发的，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书文件在网站根目录下，文件名_mall.jjgds.net_apache.zip，帮忙设置一下，感谢。
答：您好，
问：上次用的的证书用不了，我已经将证书上传到根目录了，文件名_mall.jjgds.net_nginx.zip，帮忙再部署一下，感谢。
答：您好，我司查看主机根目录下没有查看到_mall.jjgds.net_nginx.zip压缩包，请您确认下是否已经上传成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在重新上传好了，可能刚才升级数据库移动了，感谢。
答：您好，已帮您托管好，并部署好https，请现在访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们网站被挂马，权限被限制，我们把内容全部删掉了，您给把权限开一下，我们新传最新的程序多谢！
答：您好，jnbestedu 是这个主机吗，已经恢复了权限，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
