问：你好，我刚续费，但是登陆不了邮箱，怎么处理？,续费后登陆不了邮箱
答：您好，是kimchuan.cn邮箱吗？我们查看这个是才购买开通的还没有创建用户，请先使用登录web管理中–组织与成员处创建用户后再使用相应的用户的登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里登陆？
答：您好，mail.kimchuan.cn 打开后输入帐号密码登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库用户登录权限问题，应该有本地登录权限。
答：您好，
出现问题的原因：是由于您的数据库配置文件的数据库名称书写有误，已给您调整了。测试二级域名：http://hlbrmhc.gotoip1.com/已能够正常访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一直被攻击中。。。
答：您好，查看报表中状态是“攻击中”，只要攻击不超过防护阀值就不会封停的
您可以晚些时候再查看一下攻击是否停止，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已协助您完成短信验证： ，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个虚机ip多少？
答：您好
请问是需要做解析吗？请将域名做别名解析到 jiutong.gotoip4.com 解析生效后即可访问,若是需要在微信方面加白名单,请填写 127.0.0.1 请勿将域名解析到这个ip,否则无法访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，网站安全备案，要填IP
答：您好，您是港台主机可以不用提供网站备案的，如果要备案IP地址填写127.0.0.1 即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：打错了 FTP:jiutongwuliu
答：您好，这个主机填写IP地址为127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上已经安装好nfs，但是不能远程挂载
答：您好，您这边看下防火墙是否没有放行nfs的端口呢。我司的服务器使用的是防火墙，若您这边还不确定，请提供远程登录信息，我司进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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